START · VORBEREITUNG DER MATERIALIEN
Gute Vorbereitung.
Einfachere Einrichtung Ihres Shops.
Für den Start eines Onlineshops benötigen Sie klare Angaben zu Ihrem Unternehmen, ein strukturiertes Angebot und eine abgestimmte Versandart. Diese Liste hilft Ihnen dabei, die Materialien zusammenzustellen und zu erkennen, was vor der Eingabe in Connect Marketplace noch vorbereitet werden muss.
Sie müssen nicht alles vor dem ersten Gespräch fertigstellen. Sammeln Sie zunächst, was Sie bereits haben, markieren Sie fehlende Informationen und vereinbaren Sie mit dem Connect-Team den anfänglichen Umfang des Shops.
Leitfaden durchgehen
Unternehmensdaten und für den Shop verantwortliche Personen
Bereiten Sie den offiziellen Namen des Unternehmens, die OIB beziehungsweise die entsprechende Identifikationsnummer, die Adresse und die Kontaktdaten vor. Legen Sie den Markennamen fest, der den Kunden angezeigt werden soll, und klären Sie, ob er sich vom offiziellen Unternehmensnamen unterscheidet.
Legen Sie fest, wer Inhalte und Preise freigibt, wer Bestellungen bearbeitet und wer Kundenfragen beantwortet. So wissen wir während der Vorbereitung, an wen wir die jeweilige Frage senden sollen.
- Unternehmensname, Adresse und Identifikationsdaten.
- Öffentliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Kunden sowie ein Kontakt für die Zusammenarbeit mit dem Connect-Team.
- Daten für Auszahlungen oder Abrechnung, sofern sie für das gewählte Modell erforderlich sind.
- Liste der Personen, denen Zugriff auf die Administration gewährt werden soll.
Logo, Markenpräsentation und Fotos
Stellen Sie das vorhandene Logo in einem hochwertigen Originalformat, eine kurze Vorstellung des Unternehmens und Materialien bereit, die Sie verwenden dürfen. Wenn Sie definierte Farben oder Markenrichtlinien haben, fügen Sie diese den übrigen Dateien hinzu.
Produktfotos sollten klar zeigen, was der Kunde erhält. Bereiten Sie ein Hauptfoto und hilfreiche zusätzliche Ansichten vor: Details, Verpackung, Abmessungen oder das Produkt in Gebrauch. Geben Sie den Preis nicht direkt im Foto an, wenn er sich häufig ändert.
- Logo und kurze Markenbeschreibung.
- Originalfotos, die den entsprechenden Artikeln zugeordnet sind.
- Vorhandene Kataloge, Präsentationen oder Videos, sofern vorhanden.
- Angaben zur Urheberschaft oder zur Genehmigung für die Nutzung der Materialien, sofern erforderlich.
Ein zuverlässig einspielbarer Produktkatalog
Bereiten Sie für jedes Produkt den Namen, die Artikelnummer, die Beschreibung, den Preis und die Verfügbarkeit vor. Geben Sie in der Beschreibung die für die Kaufentscheidung wichtigen Eigenschaften an: Verwendungszweck, Material oder Zusammensetzung, Abmessungen, Packungsinhalt und Verwendung, sofern zutreffend.
Wenn ein Produkt Größen, Farben oder andere unterscheidende Eigenschaften hat, trennen Sie die Varianten und die zugehörigen Artikelnummern klar voneinander. Kennzeichnen Sie die Fotos so, dass sie dem richtigen Produkt zugeordnet werden können. Vereinbaren Sie das Format für eine größere Eingabe oder einen Import vor der Erstellung der abschließenden Tabelle.
- Eindeutige Artikelnummer und klarer Name jedes Artikels.
- Vorgeschlagene Kategorie und Produktbeschreibung.
- Preis, Angaben zur steuerlichen Behandlung und zur Verkaufseinheit zur Überprüfung der Einstellungen.
- Mengen oder die vereinbarte Art der Verfügbarkeitsverwaltung.
- Varianten, Fotos und Vorbereitungs- oder Lieferfristen.
Zahlungen, Versand und Informationen für Kunden
Legen Sie fest, wo Sie verkaufen, wie Kunden bezahlen können und wie sie ihre Bestellung erhalten. Bereiten Sie Versandgebiete, Preise, Fristen und eventuelle Einschränkungen vor. Geben Sie bei persönlicher Abholung die Adresse und die Art der Vereinbarung zur Abholung an.
Sammeln Sie Informationen zu Kauf, Rückgabe, Beschwerden und Datenschutz, die zu Ihrem Unternehmen passen. Wenn Sie diese Dokumente bereits haben, senden Sie die aktuellen Versionen zur Prüfung der Anwendung im Shop ein.
So organisieren Sie die Übergabe der Materialien
Teilen Sie die Materialien in Ordner auf, zum Beispiel Unternehmensdaten, Marke, Produkte und Fotos. Führen Sie in einer gemeinsamen Liste auf, was fertig ist, was fehlt und wer es vorbereitet.
Vereinbaren Sie bei größeren Dateien und Daten zur Systemanbindung zunächst die Art der Übergabe mit dem Connect-Team. Fügen Sie Passwörter und API-Schlüssel nicht in öffentliche Dokumente oder Produktkataloge ein.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich sofort das gesamte Sortiment vorbereiten?
Nein. Vereinbaren Sie die erste Produktauswahl entsprechend den Prioritäten und dem Vorbereitungsstand der Materialien. Wichtig ist, dass die Daten der Artikel, mit denen Sie starten, vollständig und geprüft sind.
Kann ich einen vorhandenen Katalog oder eine Excel-Tabelle senden?
Ja, senden Sie ein Beispiel zur Prüfung. Vor der Vorbereitung einer großen Menge muss bestätigt werden, ob Struktur und Daten der vereinbarten Art der Eingabe oder des Imports entsprechen.
