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Casada Österreich

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Kundeninformationen für Bestellungen im Online-Shop von Casada Österreich.

Stand: 27. September 2026 · Gültig ab: 27. September 2026
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Vertragsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle ab dem 27. September 2026 abgeschlossenen Verträge, die über den Online-Shop von Casada Österreich, D. Wohlschlager, Reith 7, 4924 Waldzell, Österreich, nachfolgend „Verkäufer“, mit Kunden über die angebotenen Waren und Leistungen abgeschlossen werden.
1.2
Kunde kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer unternehmerischen Tätigkeit handelt.
1.3
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
1.4
Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen jedenfalls vorrangig.

2. Vertragsschluss

2.1
Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Online-Shop stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Angaben während des Bestellvorgangs prüfen und korrigieren. Mit Betätigung des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrages ab.
2.3
Eine automatisierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
2.4
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versendung bzw. Übergabe der bestellten Ware annehmen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
2.5
Der Verkäufer ist berechtigt, eine Bestellung aus sachlichen Gründen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit der Ware oder offensichtlich fehlerhaften Preisangaben, abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
2.6
Die Bestellabwicklung erfolgt grundsätzlich elektronisch. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Nachrichten des Verkäufers empfangen werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare österreichische Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2
Zusätzlich anfallende Versand- oder Lieferkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
3.3
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden: Banküberweisung/Vorkasse, PayPal, Kredit- oder Debitkarte über Stripe, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie Revolut Pay. Maßgeblich sind die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsarten.
3.4
Bei vereinbarter Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Zustandekommen des Vertrages und Erhalt der Zahlungsinformationen fällig.
3.5
Für die Wahl einer vom Verkäufer angebotenen Zahlungsart erhebt Casada Österreich keine zusätzliche Zahlungsgebühr. Davon unberührt bleiben allfällige Gebühren, die eine Bank, ein Kartenherausgeber oder ein sonstiger Zahlungsdienstleister unmittelbar gegenüber dem Kunden erhebt.

4. Lieferung und Versand

4.1
Die Lieferung über diesen Online-Shop erfolgt innerhalb Österreichs an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
4.2
Bestellungen werden innerhalb Österreichs in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen versendet, soweit beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist.
4.3
Die Versandkosten verstehen sich inklusive des erforderlichen Verpackungsmaterials. Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.4
Massagesessel werden aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts grundsätzlich per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert, sofern nicht der optionale Liefer- und Aufbauservice vereinbart wurde.
4.5
Entstehen aufgrund einer vom Kunden schuldhaft angegebenen unrichtigen oder unvollständigen Lieferadresse oder aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden fehlgeschlagenen Zustellversuchs zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden verrechnet werden. Dies gilt nicht, soweit der Kunde den Umstand nicht zu vertreten hat oder wirksam von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des für die jeweilige Ware geschuldeten Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.

6. Rücktritts- / Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung weiter unten auf dieser Seite.
6.2
Die Rücksendung ist zu richten an: D. Wohlschlager, Reith 7, 4924 Waldzell, Österreich.
6.3
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern kein Fall der gesetzlichen Kostentragung durch den Verkäufer vorliegt.
6.4
Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit üblicherweise auf dem Postweg zurückgesendet werden können, trägt der Verbraucher die tatsächlich anfallenden unmittelbaren Rücksendekosten.
6.5
Bei einem Massagesessel ist für die Rücksendung regelmäßig eine Spedition erforderlich. Die unmittelbaren Rücksendekosten werden abhängig vom Abholort auf etwa EUR 150 bis EUR 300 geschätzt; sie betragen nach derzeitiger Einschätzung höchstens etwa EUR 300.
6.6
Der Verbraucher hat nur für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
6.7
Unternehmern steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem FAGG zu.

7. Optionaler Liefer- und Aufbauservice

7.1
Für Massagesessel kann, sofern im Bestellvorgang angeboten, ein zusätzlicher Liefer- und Aufbauservice vereinbart werden. Dabei erfolgt die Lieferung durch geschulte Casada Mitarbeiter zum vereinbarten Termin. Der Massagesessel wird am gewünschten Platz aufgestellt und die wesentlichen Funktionen werden erläutert.
7.2
Wünscht ein Verbraucher, dass mit dieser Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, muss er dies ausdrücklich verlangen.
7.3
Tritt der Verbraucher nach einem solchen ausdrücklichen Verlangen vom Dienstleistungsvertrag zurück, nachdem mit der Leistungserbringung begonnen wurde, hat er – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – einen angemessenen anteiligen Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachte Dienstleistung zu zahlen.
7.4
Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist kann das Rücktrittsrecht hinsichtlich der Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, den Verlust seines Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung zur Kenntnis genommen zu haben.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Bei Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
8.2
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von einer zusätzlich gewährten Garantie und werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
8.3
Soweit beim jeweiligen Casada Produkt eine zweijährige Casada Garantie ausgewiesen wird, gilt diese zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten nach Maßgabe der dazugehörigen Garantiebedingungen.
8.4
Für entsprechend gekennzeichnete Massagesessel kann optional eine entgeltliche Garantieerweiterung auf insgesamt fünf Jahre abgeschlossen werden. Der derzeitige Preis beträgt EUR 299 inklusive Umsatzsteuer . Umfang, Voraussetzungen, Ausschlüsse und Verfahren der Garantie ergeben sich aus den beim Abschluss der Garantieerweiterung bereitgestellten gesonderten Garantiebedingungen.
8.5
Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen unter Berücksichtigung der unternehmensrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.

9. Haftung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.

10. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

Ist der Kauf für beide Seiten ein unternehmensbezogenes Geschäft, hat der Kunde die Ware nach Ablieferung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang zu untersuchen und erkennbare sowie später hervorkommende Mängel innerhalb angemessener Frist gemäß § 377 UGB anzuzeigen.

Die gesetzlichen Folgen einer unterlassenen oder verspäteten Mängelrüge bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sprache

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Verkäufers vereinbart.

Vertragssprache ist Deutsch.

12. Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer nimmt an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht freiwillig teil, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und des zugrunde liegenden Vertrages im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt.

Informationen zum Online-Vertrag

Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

D. Wohlschlager / Casada Österreich
Dominic Wohlschlager
Reith 7
4924 Waldzell
Österreich

E-Mail: info@casada-healthcare.at
UID: ATU74757346
Steuernummer: 41/0568208AT14

2. Wesentliche Merkmale der Waren und Leistungen

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren oder Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung im Online-Shop.

3. Technische Schritte zum Vertragsschluss

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Anschließend durchläuft er den Checkout, gibt die für die Bestellung erforderlichen Daten ein, wählt gegebenenfalls Liefer- und Zahlungsart und erhält vor Abgabe der Bestellung eine Übersicht der wesentlichen Bestelldaten.

Erst durch Betätigung des abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellbuttons gibt der Kunde sein verbindliches Vertragsangebot ab. Die Annahme erfolgt nach Maßgabe von Punkt 2 dieser AGB.

4. Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern

Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung mit den im Online-Shop vorgesehenen Funktionen sowie mit den üblichen Tastatur-, Maus- oder Touchfunktionen prüfen und korrigieren. Vor der verbindlichen Bestellung wird eine Bestellübersicht angezeigt.

5. Speicherung des Vertragstextes

Der Verkäufer speichert die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Die Bestelldaten sowie die für den Vertrag maßgeblichen Informationen werden dem Kunden im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung elektronisch zur Verfügung gestellt.

Soweit der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, können dort gegebenenfalls Informationen zu seinen Bestellungen eingesehen werden.

6. Vertragssprache

Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

Für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Bei Kaufverträgen beginnt die Rücktrittsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

D. Wohlschlager / Casada Österreich
Reith 7
4924 Waldzell
Österreich

E-Mail: info@casada-healthcare.at

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Für online geschlossene Verträge steht Verbrauchern außerdem die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung, soweit diese gesetzlich vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

D. Wohlschlager
Reith 7
4924 Waldzell
Österreich

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bei Massagesesseln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal auf dem Postweg zurückgesandt werden können, werden die Rücksendekosten je nach Abholort auf etwa EUR 150 bis EUR 300 geschätzt; die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 300 geschätzt.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Dienstleistungen während der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass mit einer bestellten Dienstleistung, insbesondere einem optionalen Liefer- und Aufbauservice, bereits während der Widerrufsfrist begonnen wird, und widerrufen Sie den Vertrag vor vollständiger Erbringung, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung am Gesamtumfang der vereinbarten Dienstleistung entspricht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden und an uns übermitteln.

An:
D. Wohlschlager / Casada Österreich
Reith 7
4924 Waldzell
Österreich
E-Mail: info@casada-healthcare.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bzw. die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier:

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